多渠道流量來源
統一平臺便捷溝通

QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。真正實現統一多渠道溝通,而非
割裂的多個渠道,QQ、微信、電話、主流渠道,一個平臺同一界面。

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智能分配靈活轉接
業務需求充分滿足

統一分配路由,讓來自各個渠道不同類型的客戶,能夠被分配至對應的接待人員,為客戶
接待提供全方位的體驗。

源自QQ親自上手
信息傳送穩定可靠

已服務互聯網用戶近20年,最高同事在線用戶接近3億,基于
QQ底層消息架構的騰訊企點,能夠充分保障您和客戶之間溝
通的消息傳送質量,不會因為消息丟失導致客戶流失。

消息傳送全程加密
信息安全可靠無憂

所有在線消息,采用和QQ相同的加密體系,保障企業和客戶
之間消息的私密。通過了最高等級公有云個人隱私保護認證,
IOS/IEC27018標準認證,保障信息不泄露。

辦公協同

組織架構樹,內部溝通更簡單

無需加好友,即可找到企業內部相關聯系人,進行各項工作溝通。移動端還可以讓你在幾
秒內找到同事,并直接撥打電話溝通。讓內部找人不再是一件麻煩的事情。

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廣播通知,消息第一時間送達員工

任何全員通知,企點都可以在第一時間內通過群發消息的方式,送達全體員工,
讓會議通知、緊急通知的送達更加高效。

輕松考勤,讓工作不再束縛

企點協同客戶端可以考勤打卡,能夠按使用企點協同的時間來統計在線工作時長,
并提供了清晰的考勤報表。

無縫整合
騰訊企業郵箱

企業開通騰訊企業郵箱后,可以在企點協同客戶端中直接發郵
件消息。讓內部溝通都可以通過企點協同完成。

企業網盤
讓文檔安全可控即將上線

基于成熟的騰訊微云升級而來,使用企點協同直接登錄,即可在
云端保存各類企業文檔。直接同步企業組織架構樹,管理員對員
工文檔可查可管可控,保障安全。

權限管理

敏感操作需授權,防止客戶流失

普通員工未經授權,無法刪除客戶或者退出客戶群,所有客戶關系都牢固掌握在企業手中,
避免因為人員異動可能會帶來的客戶流失。

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聊天記錄可查,回溯溝通過程

管理員可查看所有聊天記錄,回溯溝通過程,幫助管理者做出正確的判斷。
對外溝通效果顯著的員工聊天記錄,還可以被作為模板范例,提升員工整體溝通水平。

業務一鍵轉移,快速承接需求

老員工離職后,后續接替新員工可以直接接受相關賬戶。所有的客戶關系以及歷史
溝通記錄都可以進行查看,讓新員工最快的了解客戶,接受工作響應客戶需求。

紅包卡券

售前卡券,為成單推波助瀾

線上銷售過程中,把握時機向客戶發放企業預置好的優惠券,為新客成功轉化成付費用戶推波助瀾。
獨有QQ卡券發放,支持QQ卡包查找。

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定向紅包,喚醒沉默用戶關注

祝福紅包伴隨營銷廣告發送,激起沉默用戶對近期活動的關注,讓用戶召回變得更有人情味。

數據分析,找到最優營銷方案

可查看不同規則卡券的投放、領取、使用數據及趨勢分析,對于后續活動的優化提供有力的數據支持。
領用數據可追溯,保障預算安全。

靈活配置,滿足多種營銷場景

運營人員可自行操作紅包卡券設置,針對不同人群或活動目標進行創建,適配更豐富的營銷場景。

營銷QQ

無死角在線服務
提升服務質量
申請體驗
客戶溝通零距離

400/800 靚號定制 值得信賴

  • 便捷在線溝通直達7億QQ用戶,無縫溝通
  • 可定制400/800電話熱線靚號專業好記
  • 騰訊認證 利于企業推廣和統一形象展示
  • QQ好友溝通

  • 400/800靚號

  • 加V認證

多方商務客服更高效

容納10萬好友 協同辦公

  • 容納10萬好友,客戶再多也裝得下
  • 同時在線聊天再多也不卡,輕松應對多個客戶
  • 同一號碼 多工號協作 可由多人同時在線服務客戶
  • 海量好友

  • 協同服務

全面保護企業客戶信息

客戶管理 精準營銷

  • 可進行對客戶信息、狀態、標簽、備注等錄入
  • 幫助公司客戶的統一管理 所有客戶信息一目了然
  • 后臺隨時查看賬號所有情況 有效對員工客戶監控監管
  • 群發消息主動精準營銷 支持多緯篩選目標客戶
  • 客戶分類

  • 精準營銷

辦公客服更便捷

權限分配 高效管理

  • 層級權限自主分配 管理人員隨時監督,提升服務質量
  • 聊天記錄云端永久保存 追溯歷史跟進記錄
  • 隨時隨地能對員工工作狀態及客戶跟進情況了如指掌
  • 權限管理

  • 云端漫游

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我們特別為你提供了產品體驗活動

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惨顶呱刮吧